Retouren
We accepteren retouren binnen 14 dagen. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongeopened en verzegeld, ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin het is ontvangen. Gebruik de gratis tester alvorens het bestelde artikel te openen. Het artikel moet in de originele verpakking zitten. Neem contact met ons op via info@thegreatperfumes.nl om het retourproces te starten.
Terugbetalingen
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we een e-mail om te laten weten dat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u op de hoogte stellen van de terugbetaling, dit zal binnen 5 werkdagen worden verwerkt.
Ruilen
Indien u toch liever een ander artikel wil, kunt u een email sturen naar info@thegreatperfumes.nl en het artikel retourneren. Het aankoopbedrag zal binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour worden terugbetaald. U kunt op de website het juiste artikel bestellen.
Verzending van retour
U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het ongewenste artikel. U kunt het pakket met een traceer code naar ons terugsturen, zodat u ten alle tijden weet waar uw zending is.
